Szolgáltatási feltételek

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: [dátum] napjától.

1. Általános rendelkezések

1.1. Jelen ÁSZF a Nicolisse webshop (a továbbiakban: Webshop) használatára és az ott kötött adásvételi szerződésekre vonatkozik. A Webshop üzemeltetője és eladója Taussig Dávid László egyéni vállalkozó (székhely: 4029 Debrecen, Benedek Elek tér 4. C ép.; nyilvántartási szám: 58247123; adószám: 44477523-1-29; e-mail: naidhdi@gmail.com; a továbbiakban: Eladó).

1.2. A vásárló (a továbbiakban: Vásárló) az a természetes vagy jogi személy, aki a Webshopban terméket rendel. A Vásárló fogyasztónak minősül, ha önálló foglalkozásán, gazdasági vagy üzleti tevékenységén kívül eső célból rendel.

1.3. A szerződésre a magyar jog irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény.

1.4. A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton jön létre, írásba foglalt szerződésnek nem minősül, és az Eladó nem iktatja; a rendelés adatait az Eladó a törvényes időtartamig megőrzi.

2. A termékek és az árak

2.1. A Webshop női ruházati termékeket kínál. A termékoldalon szereplő fotók tájékoztató jellegűek; a monitor beállításai miatt a szín kismértékben eltérhet a valóditól. A méretezéshez a termékoldalon található mérettáblázat az irányadó; a méretek +/- 1–3 cm eltérést mutathatnak.

2.2. Az árak magyar forintban (HUF) értendők, és a vásárlás pillanatában érvényes bruttó árat jelentik. Az Eladó alanyi adómentes, ezért az árak ÁFA-t nem tartalmaznak, és az ÁFA a számlán nem jelenik meg. A szállítási költséget a pénztárban a rendelés véglegesítése előtt külön tüntetjük fel.

2.3. Az Eladó fenntartja az árak és a kínálat módosításának jogát. A már megerősített rendelések árát a módosítás nem érinti. Nyilvánvalóan hibás ár (például 0 Ft vagy az áru tényleges értékéhez képest szemmel láthatóan téves ár) esetén az Eladó nem köteles a terméket a hibás áron szállítani; erről a Vásárlót haladéktalanul tájékoztatja, aki a rendelését ekkor díjmentesen visszavonhatja vagy a helyes áron fenntarthatja.

3. A rendelés menete

3.1. Rendelni vendégként vagy fiókkal lehet. A kosárba helyezett termékek, a szállítási és fizetési mód kiválasztása és a Vásárló adatainak megadása után a „Fizetés” (vagy hasonló, fizetési kötelezettséget jelző) gombbal lehet a rendelést véglegesíteni; ez fizetési kötelezettséggel járó megrendelés.

3.2. A Vásárló a rendelés véglegesítése előtt az adatbeviteli hibákat a kosárban és a pénztárban javíthatja. A Vásárló felel a megadott adatok helyességéért.

3.3. A rendelésről az Eladó automatikus visszaigazolást küld a megadott e-mail-címre. A szerződés a Vásárló rendelésének az Eladó általi visszaigazolásával jön létre. Ha a visszaigazolás a rendelés után legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló ajánlati kötöttsége megszűnik, ezért kérjük, ellenőrizze a levélszemét mappát is.

3.4. Az Eladó jogosult a rendelést visszautasítani vagy törölni, ha a termék már nem szerezhető be, vagy ha a megadott adatok hiányosak, valótlanok vagy csalás gyanúját keltik. Erről a Vásárlót e-mailben értesíti, és az esetleg már kifizetett összeget visszatéríti.

4. Fizetési módok

4.1. A rendelés ellenértéke a pénztárban kínált módokon fizethető: [bankkártya (Shopify Payments), PayPal, utánvét, banki előreutalás – a ténylegesen bekapcsolt módokat hagyd meg, a többit töröld].

4.2. Bankkártyás fizetésnél a kártyaadatokat nem az Eladó, hanem a fizetési szolgáltató kezeli; az Eladóhoz kártyaadat nem jut el.

4.3. Banki előreutalásnál a rendelést az összeg jóváírása után kezdjük teljesíteni. Ha az utalás [5] munkanapon belül nem érkezik meg, az Eladó a rendelést törölheti.

4.4. Utánvétes fizetésnél a futárnak vagy az átvevőpontnak a csomag átvételekor kell fizetni; az utánvét kezelési díját a pénztár külön megjeleníti.

5. Teljesítés, szállítás

A szállítás részletes feltételeit (fuvarozók, díjak, határidők, átvétel, sérült csomag) a Szállítási szabályzat tartalmazza, amely az ÁSZF elválaszthatatlan része.

6. Elállási jog

A fogyasztónak a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási joga van. Az elállás feltételeit és a nyilatkozatmintát a Visszatérítési szabályzat (elállási és visszaküldési szabályzat) tartalmazza, amely az ÁSZF elválaszthatatlan része.

7. Szavatosság és jótállás

7.1. Kellékszavatosság. Ha a termék hibás, a Vásárló az Eladóval szemben a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági jogait gyakorolhatja. Fogyasztó a hibás teljesítést a felismerésétől számított 2 hónapon belül köteles közölni; a közlés időpontjától függetlenül a szavatossági jogok a teljesítéstől számított 2 év elteltével elévülnek.

7.2. A Vásárló – választása szerint – kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve ha a választott igény teljesítése lehetetlen vagy az Eladónak a másik igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne. Ha a kijavítás vagy a kicserélés nem lehetséges, vagy az Eladó ezt nem vállalja, a Vásárló arányos árleszállítást kérhet, vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

7.3. A szavatossági igényt a Vásárló az üzemeltető elérhetőségein jelentheti be; kérjük, mellékelje a rendelési számot és a hiba fényképét. Az Eladó a bejelentésről jegyzőkönyvet vesz fel, és az igény elbírálásáról legkésőbb 3 munkanapon belül tájékoztatja a Vásárlót. A kijavítást vagy kicserélést legfeljebb 15 napon belül kell elvégezni.

7.4. A szavatosság nem terjed ki a rendeltetésszerű használat során bekövetkező normál kopásra, a nem megfelelő mosásból vagy a termék címkéjén szereplő kezelési útmutató figyelmen kívül hagyásából eredő károsodásra, valamint a Vásárló által okozott sérülésre.

7.5. A női ruházati termékekre jogszabály nem ír elő kötelező jótállást; az Eladó önkéntes jótállást nem vállal [ha mégis vállal, itt add meg].

8. Szellemi tulajdon

A Webshop tartalma (szövegek, képek, grafikák, logó, arculat, elrendezés) az Eladó vagy jogosult harmadik személyek szellemi tulajdona. Ezek az Eladó előzetes írásbeli engedélye nélkül nem másolhatók, nem tehetők közzé, és nem hasznosíthatók kereskedelmi célra.

9. Felelősség

Az Eladó a Webshop folyamatos működésére törekszik, de nem vállal felelősséget a karbantartásból, a szolgáltatók (internet, fizetési szolgáltató, fuvarozó) hibájából vagy elháríthatatlan külső okból eredő szünetekért. Ez nem érinti a fogyasztó jogszabályból eredő jogait.

10. Záró rendelkezések

10.1. Az Eladó az ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatja; a módosítás a Webshopban való közzététellel lép hatályba, és a már megkötött szerződésekre nem vonatkozik.

10.2. A fogyasztó panaszával kapcsolatos tudnivalókat, a békéltető testületi és bírósági jogorvoslati lehetőségeket a Kapcsolattartási adatok (Impresszum) oldal tartalmazza.

10.3. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog az irányadó.